Polityka prywatności
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego prowadzącego sprzedaż części samochodowych do aut japońskich (dalej: „Sklep”).
Administratorem danych osobowych jest Japoniec, Osowa 51, 23-100 Bychawa, adres e-mail: kontakt@japoniec.com (dalej: „Administrator”). Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
- ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Zakres zbieranych danych osobowych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:
- imię i nazwisko,
- adres zamieszkania lub adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane do faktury (nazwa firmy, NIP, adres siedziby – w przypadku klientów B2B),
- dane zawarte w formularzu kontaktowym,
- adres IP,
- dane zawarte w plikach cookies.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówień, obsługi zapytań lub świadczenia usług drogą elektroniczną.
3. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
- realizacji zamówień i umów sprzedaży części samochodowych, zarówno w modelu B2C, jak i B2B,
- prowadzenia konta klienta w Sklepie,
- obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub e-mail,
- realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
- realizacji procesów reklamacyjnych i zwrotów,
- marketingu własnych produktów i usług (jeżeli Użytkownik wyraził zgodę),
- poprawy funkcjonowania Sklepu oraz analizy statystycznej.
4. Podstawa prawna przetwarzania danych
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie Użytkownika,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Użytkownika (np. na działania marketingowe).
5. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:
- firmom księgowym,
- operatorom płatności: Przelew, PayPal, BLIK, Stripe,
- firmom kurierskim i pocztowym: InPost, DPD, Poczta Polska,
- operatorom płatności elektronicznych,
- firmom informatycznym obsługującym Sklep.
Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez okres:
- trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez czas wymagany przepisami prawa,
- niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń,
- do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody.
7. Prawa Użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookies i narzędzia WooCommerce
Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz technologie podobne w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu opartego na platformie WooCommerce, w szczególności do:
- utrzymania sesji użytkownika i koszyka zakupowego,
- realizacji procesu składania zamówień i płatności,
- zapamiętywania preferencji Użytkownika,
- tworzenia statystyk i analiz dotyczących korzystania ze Sklepu.
WooCommerce może wykorzystywać własne pliki cookies techniczne, niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Sklepu. Sklep może również korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), które przetwarzają dane w sposób zanonimizowany.
Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pomocą dedykowanego banera cookies dostępnego na stronie Sklepu.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, modyfikacją lub ujawnieniem.
10. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.
11. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych dostępnych na stronie Sklepu.